클라썸 LXP/커넥트, 대학 교육 혁신 주도: AI 조교 및 맞춤형 학사 지원으로 업무 효율 및 만족도 극대화

핵심 기술

클라썸은 자체 AI 모델, LLM, RAG 기술을 기반으로 문서 인식 및 질의응답 기능을 제공하며, 대학 교육 및 학사 관리 환경에서 AI 조교 및 맞춤형 정보 제공을 통해 업무 효율성과 학습 만족도를 혁신적으로 개선하고 있습니다.

기술적 세부사항

• AI 기반 학습 플랫폼 (LXP): 기존 LMS의 한계를 넘어 학습 관리, AI 조교 기능 등을 결합하여 학생 맞춤형 학습 지원.
  • PPT, 워드, 한글 등 다양한 텍스트 파일 및 복잡한 문서, 표 인식.
  • 업로드된 자료 기반으로 학생 질문에 답변 및 출처 제공.
  • AI 조교 응답률 90% 달성.
  • 학생 중심 교육 환경 조성 (게시글/댓글 학생 비중 76.2%/85.9%).
  • 배화여자대학교 도입 사례: 학생 학습 시간 효율 증대.
• 맞춤형 학사 지원 서비스 (커넥트): 내부 학사 규정을 기반으로 학사 관련 질문에 맞춤형 답변 제공.
  • API 연동을 통한 학사 규정, 공지, FAQ 등 대규모 데이터 자동 업데이트 및 실시간 반영.
  • 울산대학교 도입 사례: 담당자 문의 처리 건수 28% 증가, 단순 반복 업무 감소로 학사 관리에 집중 시간 확보.
• 기반 기술: 자체 AI 모델, 최적화된 LLM, 검색 증강 생성(RAG).

개발 임팩트

• 교육 현장의 업무 자동화 및 효율성 증대.
• 학생들의 학습 경험 질적 향상 및 학습 효율 증진.
• 교육 기관의 행정 업무 부담 경감 및 핵심 업무 집중도 향상.
• 향후 공학 교육 특화 AI 서비스(코드, 수식 질문 응답) 확장 예정.

커뮤니티 반응

원문에는 개발 커뮤니티의 직접적인 반응이 언급되지 않았으나, 대학 현장에서의 높은 학생 및 교수 만족도가 간접적인 긍정적 반응으로 볼 수 있습니다.

톤앤매너

본 분석은 IT 기술 및 프로그래밍 전문가의 관점에서 클라썸 플랫폼의 기술적 특징, 구현 방식, 그리고 교육 분야에서의 AI 적용 사례 및 그로 인한 실질적인 임팩트를 객관적으로 전달하는 데 중점을 두었습니다.