LG CNS, AI 에이전트 플랫폼 '에이엑스씽크' 공개: '똑똑한 회사 동료' 구현 및 업무 혁신 전략

핵심 기술: LG CNS가 공개한 AI 에이전트 플랫폼 '에이엑스씽크'는 단순 반복 업무 자동화를 넘어 협업, 의사결정, 정보 검색까지 지원하는 '에이전틱 AI' 환경 구축을 목표로 합니다. 이는 AI를 '똑똑한 회사 동료'로 구현하는 데 중점을 둡니다.

기술적 세부사항:
* AI 에이전트 플랫폼: '에이엑스씽크'는 사내 공통 업무에 활용 가능한 7종의 AI 에이전트를 제공합니다.
* 맞춤형 워크플로 및 오케스트레이션: 산업 및 직무별 특화된 워크플로와 에이전트 연동(오케스트레이션)을 통해 회의록 작성, 출장 품의, 주간보고 등 복합적인 업무를 자동화합니다.
* 자연어 이해 및 처리: 사용자가 자연어로 요청하면, AI 에이전트가 스스로 결재, 자료 관리 등 관련 에이전트에 지시를 내리고 기업 시스템(그룹웨어, ERP 등)과 연동하여 업무를 수행합니다.
* 확장성 및 통합: LG디스플레이의 '하이디' 사례처럼 LG AI연구원의 '엑사원', 오픈소스 AI 모델, 마이크로소프트 '코파일럿' 등 외부 솔루션과의 통합을 통해 기능을 확장할 수 있습니다.
* 기능 로드맵: 문서 요약 및 질의응답, 템플릿 재활용, 실시간 번역 등의 기능이 추가 적용될 예정입니다.

개발 임팩트:
* 업무 생산성 향상: LG디스플레이는 '에이엑스씽크' 도입 후 일 평균 업무 생산성을 약 10% 향상시켰으며, 3년 내 30% 이상 향상을 목표로 합니다.
* 비용 절감: 외부 유사 서비스 도입 대비 연간 100억원 이상의 비용 절감 효과를 예상합니다.
* AI 활용 문화 정착: 개인의 긍정적인 AI 활용 경험을 통해 현업 실무자들의 체감 효과를 극대화하여 AI와 일하는 문화를 정착시키는 데 기여합니다.
* 글로벌 경쟁력: '똑똑한 AI 동료'를 만드는 경쟁이 심화되는 글로벌 AI 시장에서 실질적인 업무 자동화 구현을 통해 경쟁력을 확보합니다.

커뮤니티 반응: (본문에서 직접적인 커뮤니티 반응 언급 없음)

톤앤매너: 전문적이고 기술 중심적인 톤으로, AI 기술 도입을 통한 기업의 실질적인 가치 창출 및 비즈니스 혁신에 초점을 맞추고 있습니다.