Microsoft, 인간 직원처럼 작동하는 차세대 AI 에이전트 '테넌트 코파일럿' 공개 임박

핵심 기술: Microsoft가 새로운 AI 에이전트 '테넌트 코파일럿(Tenant Copilot)'을 선보일 예정이며, 이는 단순한 요청 수행을 넘어 인간 직원처럼 ID를 가지고 네트워크에서 활동하는 능동적인 AI 에이전트입니다.

기술적 세부사항:
* AI 에이전트 개념: 사용자 요청에 수동적으로 응대하는 기존 방식에서 벗어나, ID를 가지고 네트워크에 활동하며 인간 직원처럼 업무를 수행합니다.
* 주요 기술 스택: 감독 미세 조정(Supervised Fine-tuning)으로 사용자 요청 이해도를 높이고, OpenAI의 'o3'를 활용하여 사고 과정을 형성하며, 에이전트 미세 조정을 통해 실제 업무 처리 능력을 강화합니다.
* ID 및 보안: 모든 에이전트는 Entra(클라우드 기반 ID 및 액세스 관리 서비스)에 상주하며 고유 ID를 가집니다. 이를 통해 권한을 부여받아 내외부 네트워크에 접근하여 업무를 자동 처리합니다.
* 협업 기능: 인간 직원과 함께 일하는 것을 목표로 하며, '디지털 팀원'으로서 역할을 수행합니다. 코파일럿 애널리틱스를 통해 인간과 AI 에이전트의 작업 수행 내역 분석 정보를 제공할 예정입니다.
* 병렬 처리 및 실시간 대응: OpenAI의 코딩 에이전트 '코덱스'처럼 여러 프로젝트를 동시에 수행하고, 결과에 대한 피드백을 주고받으며 수정하는 등의 실시간 상호작용이 가능해질 것으로 예상됩니다.
* 에이전트 팩토리: AI 에이전트 개발 및 운영을 위한 개념으로, AI가 사고, 디자인, 결과물에 깊이 뿌리내리는 문화와 함께 '어떻게 함께 만들어가는가'에 대한 접근 방식을 제시합니다.
* 통합: MS 365, LinkedIn, 보안 서비스 등 MS의 모든 제품에 교차 적용될 계획이며, AI 개발 플랫폼 Azure AI Foundry를 에이전트 애플리케이션 개발을 위한 단일 플랫폼으로 소개할 예정입니다.

개발 임팩트:
* AI 에이전트의 역할이 단순 자동화를 넘어 자율적인 업무 수행 및 협업으로 확장될 가능성을 제시합니다.
* 기업의 생산성 향상 및 업무 효율성 증대에 기여할 것으로 기대됩니다.
* AI 에이전트와 인간 직원이 공존하는 미래의 업무 환경 구축에 중요한 기반이 될 것입니다.

커뮤니티 반응: (원문에서 직접적인 커뮤니티 반응은 언급되지 않았으나, 유사 개념인 오픈AI 코딩 에이전트 '코덱스' 언급을 통해 개발자 커뮤니티의 높은 관심사를 예상할 수 있습니다.)

톤앤매너: 전문적이고 기술 중심적인 분석입니다.