Postmark를 활용한 익명 사내 커뮤니케이션 플랫폼 InvisiBox 개발 사례

핵심 기술

InvisiBox는 Postmark의 강력한 이메일 파싱 및 라우팅 기능을 활용하여 직원과 경영진 간의 익명 양방향 커뮤니케이션을 가능하게 하는 MVP(Minimum Viable Product) 애플리케이션입니다.

기술적 세부사항

• 핵심 기능: 직원 익명 보고, 메시지, 불만 접수, 경영진과의 비공개 이메일 대화, 비밀 투표 기능.
• 익명성 보장: 계정 생성 없이 이메일 구독만으로 참여 가능하며, 고유한 프록시 이메일 주소를 통해 실제 이메일이 노출되지 않음.
• 기술 스택: React, TypeScript (프론트엔드), Shadcn UI, TailwindCSS, Zustand (상태 관리), Axios (HTTP 클라이언트), NodeJS, Express (백엔드), MongoDB (데이터베이스), Postmark (이메일 처리), Cloudinary (이미지 저장).
• Postmark 활용:
  • Inbound Email: 직원이 보낸 이메일을 수신하여 /inbound-handler 웹훅으로 전달, 백엔드에서 처리.
  • Outbound (Transactional): 구독 성공 메시지, 비밀번호 재설정 등 단발성 이메일 발송.
  • Outbound (Broadcast): 설문 조사, 공지사항 등을 모든 구독 직원에게 일괄 발송.
• 이메일 흐름:
  • 직원 → 경영진: 직원이 프록시 이메일로 회사 이메일 주소에 메일 발송 → Postmark 수신 → /inbound-handler로 전달 → 백엔드에서 발송자/수신자 확인 후 경영진에게 전달.
  • 경영진 → 직원: 경영진이 대시보드에서 메시지/설문 생성 → 백엔드 처리 → Postmark 발송 → 구독 직원에게 전달.
• 주요 로직: Postmark 수신 이메일 파싱, 발신자/수신자 정보에 따른 라우팅, 데이터베이스(MongoDB) 조회 및 처리.

개발 임팩트

• 이메일 시스템을 통해 안전하고 익명적인 사내 커뮤니케이션 채널 구축 가능.
• 직원의 의견 개진 장벽을 낮추고 피드백 문화 개선에 기여.
• Postmark의 이메일 파싱 기능을 활용하여 복잡한 백엔드 로직을 단순화하고 개발 생산성 향상.
• MVP 단계에서 빠르게 핵심 기능을 구현하여 시장 검증.

커뮤니티 반응

• 콘텐츠 자체에 직접적인 커뮤니티 반응은 언급되지 않았으나, Postmark 및 DEV 팀에 대한 감사를 표하며 이메일 파싱 기능의 잠재력에 대한 놀라움을 표현했습니다.