팀뷰어, 한국 시장 위한 새로운 디지털 워크플레이스 솔루션 출시로 DEX 강화

핵심 기술

팀뷰어는 한국 시장을 겨냥하여 디지털 직원 경험(DEX) 및 디지털 워크플레이스 포트폴리오를 확장하며, 기업의 IT 운영 효율성과 직원 만족도 향상을 위한 새로운 솔루션들을 출시했습니다.

기술적 세부사항

• 팀뷰어 DEX: 1E 기술 기반의 엔터프라이즈급 솔루션으로, 실시간 모니터링, 애플리케이션 성능 분석, 규정 준수 현황 파악 등 고도화된 기능을 제공합니다.
• DEX 에센셜: 중소기업을 위한 솔루션으로, 복잡한 인프라 없이 핵심 DEX 기능을 구현하며, 실시간 알림 및 반복 작업 자동화로 IT 관리 효율을 높입니다.
• 팀뷰어 원: RMM, DEX, AI 기반 자동화, 보안 원격 연결 기능을 통합한 플랫폼으로, 단일 인터페이스에서 전사 IT 운영 환경을 관리하여 가시성과 대응 속도를 향상시킵니다.

개발 임팩트

• 장애 발생 감소: 팀뷰어 DEX 도입 시 장애 발생 건수를 7배 감소시켰습니다.
• 직원 만족도 상승: 직원 만족도를 33% 향상시켰습니다.
• 투자 수익률 증대: 287%의 투자 수익률을 기록했습니다.
• IT 관리 효율 증대: 반복 작업 자동화 및 실시간 알림을 통한 IT 관리 효율성 증대.
• 업무 가시성 및 대응 속도 향상: 통합 플랫폼을 통한 전사 IT 운영 환경의 단일 관리.

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