불황 속 CMO 생존 전략: 퍼포먼스와 브랜딩의 통합, 그리고 비즈니스적 시각 강화

핵심 마케팅 인사이트

경기 불황과 소비자의 취향 세분화가 심화되는 현시대에 CMO는 비즈니스 관점을 기반으로 각 직무를 통합·조율하며, 퍼포먼스 마케팅과 브랜딩의 균형을 통해 소비자 여정을 맞춤 설계해야 합니다.

주요 마케팅 전략

• 소비자 트렌드 변화 대응: 경기 불황으로 인한 소비 심리 위축 및 '옴니보어' 현상으로 대표되는 취향 세분화에 맞춰 개별 소비 패턴 분석 및 개인화 마케팅 강화
• 콘텐츠 소비 맥락의 다양성 수용: 숏폼, TV, 오프라인 등 다양한 채널과 환경에서 발생하는 콘텐츠 소비 맥락을 이해하고, 각 맥락에 맞는 콘텐츠 기획 및 노출 전략 수립
• 취향 세분화에 따른 제품 전략 변화: F&B 산업에서 스테디셀러의 라이프 사이클 단축에 대응하여 제품 기획 및 운영 전략을 유연하게 조정하고, 가성비를 내세운 기회 요인 활용
• 인정 욕구 충족을 통한 소비 심리 자극: 소비자의 인정 욕구를 파악하고, 격려와 연결을 통해 긍정적인 경험을 제공하는 브랜드 활동 전개
• 퍼포먼스 마케팅과 브랜딩의 통합: 단기 성과 중심의 퍼포먼스 마케팅과 장기적 브랜드 자산 구축을 위한 브랜딩을 상호 보완적으로 운영하여 효과 극대화
• 마케팅 조직 구조 개편: 기능 중심의 조직에서 벗어나, 마케터 간 시너지를 창출하고 회사 방향성을 공유하는 유기적인 구조로 개편
• CMO의 역할 재정의: 단순 마케팅 커뮤니케이터에서 비즈니스 가치를 창출하는 '밸류 크리에이터' 또는 '지휘자'로 역할 변화
• 비즈니스 통찰력 강화: 소비자의 정서를 파악하는 통찰력을 바탕으로 실질적인 비즈니스 전환을 만들어내는 '비즈니스 마케터'로 성장

마케팅 임팩트

급변하는 시장 환경 속에서 CMO의 역할 변화와 함께 마케팅 활동의 초점이 단기 성과를 넘어 비즈니스 전반의 가치 창출로 확장됨을 시사합니다. 퍼포먼스와 브랜딩의 유기적인 결합을 통해 지속 가능한 성장 동력을 확보할 수 있습니다.

시장 반응 및 성과

(원문에 구체적인 캠페인 성과 언급은 없으나, CMO들의 공통된 인식은 '퍼포먼스 만능론'에 금이 가고 있으며, 브랜딩 병행 시 퍼포먼스 마케팅 효과가 더 크다는 연구 결과 언급)

톤앤매너

현실적인 시장 분석과 CMO들의 생생한 경험을 바탕으로, 변화하는 마케팅 환경에 대한 인사이트와 실질적인 대응 방안을 제시하는 전문가적이고 통찰력 있는 톤을 유지합니다.