AI 시대를 선도하는 마케터: 생성형 AI 활용 극대화를 위한 프롬프트 엔지니어링 및 도구별 전략

핵심 마케팅 인사이트

생성형 AI(GenAI) 시대에 마케터의 핵심 역량은 AI를 '잘 시키는 것', 즉 명확한 프롬프트 엔지니어링 능력에 달려 있으며, 이는 팀과 개인의 생산성 격차를 크게 벌릴 수 있습니다.

주요 마케팅 전략

• AI를 '전문 계약직'으로 인식: 구체적이고 명확한 지시를 통해 AI의 최대 효율을 이끌어내야 합니다.
• 체계적인 프롬프트 구성: AI에게 정보를 제공할 때 '맥락', '산출물 형식', 'AI의 역할 부여', '(선택적) 레퍼런스 제공'의 4가지 요소를 명확히 합니다.
• 실무 적용 가능한 프롬프트 예시: 실제 마케팅 업무(리포트 작성, 영상 시나리오 기획, 경쟁사 분석, 푸시 메시지 작성 등)에 적용 가능한 구체적인 프롬프트 예시를 제시합니다.
• AI 툴별 특성 이해 및 활용: ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini 등 각 AI 툴의 강점과 약점을 파악하여 적재적소에 배치하여 시너지를 창출합니다.
• AI 활용 경험의 누적 효과: 반복적인 프롬프트 사용과 AI와의 대화를 통해 AI의 이해도를 높이고 업무 효율을 증대시킵니다.
• AI 기능 적극 활용: 프로젝트 기반의 콘텐츠 관리, 보이스 기능 활용을 통한 아이디어 구체화, 앱 연결을 통한 업무 자동화 등 심화 기능을 활용합니다.

마케팅 임팩트

AI 활용 능력, 특히 프롬프트 엔지니어링 능력은 마케터의 업무 효율성과 결과물의 질을 혁신적으로 향상시켜 개인과 팀의 경쟁력을 강화합니다. 또한, AI는 단순 지원 도구를 넘어 마케터의 역량을 증강시키는 핵심 파트너로 자리매김할 것입니다.

시장 반응 및 성과

• 클라르나(Klarna): 생성형 AI 활용으로 에이전시 비용 25% 절감 및 대량의 이미지 제작.
• 삼성자산운용 Kodex ETF 광고: 생성형 AI를 활용하여 높은 영상 퀄리티와 2주 만에 200만 조회수 달성.

톤앤매너

• 정보 전달 및 실무 적용 가이드 제시: AI 활용에 대한 실질적인 조언과 구체적인 방법을 제공하여 마케터들이 자신감을 갖고 AI를 업무에 적용하도록 유도합니다.
• 경험 기반의 인사이트 공유: 실제 마케팅 현장에서의 경험을 바탕으로 한 생생하고 현실적인 인사이트를 공유하여 공감대를 형성합니다.