29CM의 첫 오프라인 편집샵 '이구홈 성수': '취향 만물상점' 컨셉으로 경험 중심의 리테일 트렌드를 제시하다

핵심 트렌드

29CM의 첫 오프라인 라이프스타일 편집샵 '이구홈 성수'는 단순 판매 공간을 넘어 '취향 만물상점'이라는 콘셉트로 고객의 취향 탐험과 경험을 중시하는 현대적 리테일 트렌드를 보여줍니다.

주요 변화 및 영향

• '취향 만물상점' 콘셉트: 147개 브랜드와 6,000개 이상의 아이템을 6개의 테마존으로 세심하게 큐레이션하여 고객이 자신의 취향을 발견하고 경험할 수 있는 공간을 제공합니다.
• 체험형 큐레이션: 각 상품의 브랜드 스토리와 철학을 함께 소개하며, 단순히 물건을 사는 것을 넘어 '이야기와 경험'을 중시하는 29CM의 온라인 가치를 오프라인으로 확장했습니다.
• 타겟 고객 분석 및 맞춤 서비스: 성수동을 찾는 2030 세대, 외국인 관광객 등 다양한 고객층을 고려하여 외국어 구사 직원 배치, 즉시 텍스프리 처리 등 편의성을 높였습니다.
• 소품숍 투어 트렌드 반영: 젊은 세대 사이에서 인기 있는 '소품숍 투어' 트렌드를 반영하여 다양한 가격대의 상품을 구성, 기념품 쇼핑에도 적합한 공간을 마련했습니다.
• 온·오프라인 연계: 29CM 온라인 플랫폼의 가치관을 오프라인 공간에 일관되게 구현하여 고객과의 정서적 유대감을 강화하고, '취향 채집'과 같은 온·오프라인 연계 이벤트를 통해 고객 참여를 유도합니다.

트렌드 임팩트

이구홈 성수는 기존의 라이프스타일 매장과 차별화되는 독특한 공간 경험을 제공함으로써, 브랜드의 고유한 가치를 고객에게 효과적으로 전달하고 깊은 인상을 남기는 데 성공했습니다. 이는 브랜드 팬덤 구축과 신규 고객 확보에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.

업계 반응 및 전망

새로운 핫플레이스로 주목받고 있으며, 특히 외국인 관광객에게도 어필할 수 있는 서비스와 상품 구성으로 향후 관광 명소로서의 잠재력도 높습니다. '취향 큐레이터'로서의 29CM의 입지를 더욱 공고히 할 것으로 보입니다.