AI 에이전트, CFO의 전략적 파트너로 부상: 비용 절감과 매출 성장을 동시에 견인

핵심 트렌드

전 세계 CFO들은 AI 에이전트를 단순 반복 업무 자동화 도구를 넘어, 비용 절감과 매출 성장을 동시에 달성하는 전략적 의사결정 지원 도구로 인식하고 있으며, 투자 확대 추세입니다.

주요 변화 및 영향

• AI 활용 확대: 24개국 CFO의 78%가 의사결정 과정에서 AI 활용을 점차 확대하고 있으며, 72%는 AI가 비즈니스 모델을 근본적으로 변화시킬 것이라 전망합니다.
• AI 에이전트 투자: CFO들은 AI 예산의 약 25%를 AI 에이전트에 할애하며, 74%는 비용 절감과 매출 성장에 기여할 것으로 기대합니다.
• 전략적 파트너십: AI는 단순 업무 자동화를 넘어 위험 평가, 재무 예측, 비용 관리 등 핵심 재무 업무에 활용되어 효율성을 높이고, CFO의 55%는 AI가 전략적 업무를 더 많이 수행할 것으로 예측합니다.
• 비즈니스 모델 혁신: AI 에이전트 도입 시 평균 매출 20% 증가를 전망하며, 64%는 AI가 기업의 지출 방식을 근본적으로 변화시킨다고 응답했습니다.
• ROI 및 고려 사항: CFO들은 AI 투자 ROI를 평가할 때 '비용 절감, 리스크 및 규정 준수 개선, 매출 성장'을 가장 중요한 기준으로 삼으며, '보안 및 개인정보 위협(66%)', 'ROI 실현 기간(56%)'에도 주의를 기울이고 있습니다.

트렌드 임팩트

AI 에이전트의 전략적 역할 강화는 재무 기능의 고도화를 이끌고, 기업의 경쟁력 확보 및 새로운 성장 기회 창출에 핵심적인 역할을 할 것으로 전망됩니다. CFO의 역할 재정의와 함께 데이터 기반의 의사결정 문화가 확산될 것입니다.

업계 반응 및 전망

아시아태평양(APAC) 지역의 83% CFO가 AI를 활용한 비즈니스 의사결정을 확대하고 있어, 글로벌 평균을 상회하는 높은 수치를 보입니다. 이는 AI 기술의 비즈니스 적용 가속화를 시사합니다.