AI 번역기, 업무 효율성 증대 및 비용 절감의 핵심 동력으로 부상

AI 번역기, 업무 효율성 증대 및 비용 절감의 핵심 동력으로 부상

핵심 트렌드: AI 번역 기술이 국내 직장인의 업무 시간 절약, 비용 절감, 업무량 감소에 실질적인 영향을 미치며 업무 효율성을 크게 높이고 있다는 조사 결과가 나왔습니다. 이는 AI 도구의 확산 및 도입 가속화를 보여주는 중요한 지표입니다.

주요 변화 및 영향:

• AI 번역기 사용 보편화: 국내 직장인의 67.6%가 업무에 AI 번역기를 사용 중이며, 89.2%는 향후 지속 사용, 86.8%는 사용 비중 확대 의사를 밝혔습니다.
• 번역 품질 만족도 및 요구사항: 전체 응답자의 74.9%가 번역 품질에 만족했으며, 특히 정확성과 문맥 이해 능력에 대한 높은 요구가 나타났습니다. 이는 단순 속도보다는 도메인 특화된 고품질 번역에 대한 선호가 반영된 결과입니다.
• AI 도구 사용 현황: 범용 AI 도구가 88.4%로 가장 많이 사용되었으며, AI 번역기가 그 뒤를 이었습니다. 이는 다양한 AI 도구의 업무 통합이 이루어지고 있음을 시사합니다.
• 번역 오류의 비즈니스 영향: 번역 오류는 생산성 저하(46.7%) 및 해외 소통 문제로 인한 프로젝트 지연(35.8%)을 야기하며, 특히 생산/기술/현장직 종사자는 언어 오해로 비즈니스 기회를 놓친 경험(45%)이 있다고 응답하여 번역 품질이 현장 성과와 직결됨을 보여줍니다.
• AI 번역기 선택 기준: AI 번역기 선택 시 정확성(82.2%)과 문장의 자연스러움(73.7%)이 속도(34.6%)보다 훨씬 중요한 기준으로 작용했습니다.

트렌드 임팩트: AI 번역기는 단순한 보조 도구를 넘어, 기업의 글로벌 경쟁력 강화 및 운영 효율성 극대화를 위한 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다. 정확하고 자연스러운 번역 품질에 대한 요구 증가는 고도화된 AI 번역 기술의 발전을 촉진할 것입니다.

업계 반응 및 전망: 기업들은 번역 오류로 인한 잠재적 손실을 인식하고 있으며, 이에 따라 AI 번역기 도입 및 고도화에 대한 투자가 더욱 확대될 것으로 전망됩니다.