AI 튜터, 직접 전화 걸어 영어 코칭… 위버스브레인 'AI 밀착케어 콜' 출시로 교육 서비스 혁신 예고

핵심 트렌드

인공지능(AI) 기술이 교육 분야에 깊숙이 통합되면서, 단순한 정보 제공을 넘어 실제적인 상호작용과 개인 맞춤형 코칭을 제공하는 서비스가 등장하고 있습니다.

주요 변화 및 영향

• AI 기반 전화 영어 서비스 등장: 위버스브레인이 출시한 'AI 밀착케어 콜'은 AI 튜터가 학습자에게 직접 전화를 걸어 영어 코칭을 제공하는 국내 최초의 서비스입니다.
• 개인 맞춤형 학습 경험 강화: 사용자가 원하는 시간에 AI 튜터가 전화를 걸어 예습, 복습, 학습 리마인드 등 상황에 맞는 학습을 지원하며, 학습자의 발음 교정 및 표현 학습까지 돕습니다.
• 학습 동기 부여 및 실감 나는 학습: AI 튜터가 학습 내용을 기억하고 맞춤형 통화를 제공함으로써 실제 대화와 같은 경험을 제공하여 학습 동기를 부여하고 몰입도를 높입니다.
• 초급 학습자 지원: 외국인과의 통화가 익숙지 않은 학습자를 위해 한국어 대화 기능도 제공하여 접근성을 높였습니다.
• 시장 확대 가능성: 현재 맥스AI 이용 고객에게 우선 제공되지만, 향후 대상 확대 계획을 통해 더 많은 학습자에게 AI 코칭 서비스가 제공될 것으로 예상됩니다.

트렌드 임팩트

AI 기술을 활용한 교육 서비스가 단순히 콘텐츠 제공을 넘어 능동적인 코칭과 개인화된 상호작용으로 발전하고 있음을 보여줍니다. 이는 에듀테크 시장의 혁신을 가속화하고, 학습 효과와 만족도를 한층 끌어올릴 잠재력을 지닙니다.

업계 반응 및 전망

위버스브레인 대표의 언급처럼, AI가 학습자를 이끌어주는 '특별한 경험' 제공은 교육 서비스의 새로운 패러다임을 제시할 수 있습니다. 향후 AI 튜터의 음성 인식 및 자연어 처리 능력 향상, 더 다양한 언어 및 과목으로의 확장도 기대해볼 수 있습니다.