유럽 접근성법(EAA) 2025년 적용 오해와 진실: IT 서비스 및 웹사이트 영향 범위 명확화

유럽 접근성법(EAA) 2025년 적용: 오해와 진실 및 IT 영역별 영향

핵심 트렌드: 2025년 6월 28일부로 유럽 접근성법(EAA)이 발효된다는 사실은 IT 업계에 큰 영향을 미칠 수 있지만, 일부 매체에서 보도된 바와 같이 모든 웹사이트와 소프트웨어에 직접적으로 적용되는 것은 아닙니다. EAA는 유럽연합 지침으로서, 각 회원국이 이를 국내법으로 제정해야 효력이 발생합니다. 따라서 EAA의 실제 적용 범위와 시점을 정확히 이해하는 것이 중요합니다.

주요 변화 및 영향:

• 넓은 적용 범위: EAA는 건물 접근성부터 IT 제품 및 서비스까지 광범위한 영역을 포괄합니다. 그러나 IT 분야에서는 특정 제품군 및 서비스에 한정되어 적용됩니다.
• IT 제품 적용: 2025년 6월 28일 이후 시장에 출시되는 특정 하드웨어(범용 컴퓨터 시스템, 운영체제), 자체 서비스 단말기(결제, ATM, 티켓 발권, 체크인, 정보 제공 단말기), 상호작용형 컴퓨팅 기능을 갖춘 소비자 터미널 장비(통신, 시청각 미디어 서비스 접근용), 전자책 리더기가 EAA의 적용을 받습니다.
• IT 서비스 적용: 소비자에게 제공되는 서비스 중 전자 통신 서비스(M2M 제외), 시청각 미디어 서비스 접근, 특정 여객 운송 서비스(웹사이트, 모바일 앱, 전자 티켓, 운송 정보 제공, 단말기 등), 소비자 금융 서비스, 전자책 및 전용 소프트웨어, 전자 상거래 서비스가 포함됩니다. 특히 전자 상거래 서비스는 온라인 판매에 적용됩니다.
• 지침의 성격: EAA는 직접적인 효력이 없는 지침(Directive)으로, EU 회원국이 자체 법률로 제정해야 하므로 회원국별 시행 시점 및 세부 내용에 차이가 있을 수 있습니다.

트렌드 임팩트: IT 기업들은 EAA의 실제 적용 대상 제품 및 서비스에 대해 정확히 인지하고, 해당 규정을 준수하기 위한 기술적, 운영적 준비를 해야 합니다. 특히 전자 상거래 및 여객 운송 관련 웹사이트와 앱은 규제 준수에 대한 우선순위가 높을 것으로 예상됩니다.

업계 반응 및 전망: 잘못된 정보 확산을 방지하고 명확한 가이드라인을 제공하는 것이 중요합니다. 기업들은 EAA의 정확한 적용 범위를 파악하여 전략을 수립하고, 잠재적인 법적 위험을 최소화해야 합니다.