포티투마루, 공공 부문 AI 전환(AX) 선도: 범정부 플랫폼부터 국방, 헬스케어까지 확장

핵심 트렌드

포티투마루가 경량언어모델(sLLM) 및 검색증강생성(RAG) 기술을 기반으로 공공 부문의 AI 전환(AX)을 주도하며, 행정, 국방, 헬스케어 등 다양한 영역에서 AI 활용 사례를 확산시키고 있습니다.

주요 변화 및 영향

• 범정부 AI 플랫폼 구축: 행정안전부 사업 참여를 통해 부처 간 공동 인프라를 활용한 문서 요약, 정책 초안 생성, 질의응답 등 행정 업무 자동화를 지원합니다. SaaS 형태 확장으로 비용 장벽을 낮춰 도입 및 운영 편의성을 높였습니다.
• 국방 군수 업무 혁신: 방위사업청, 육군군수사령부와 협력하여 군수통합정보시스템에 sLM 기반 QA 시스템을 구현, 정비 지시서 자동 검색, 부품 소요 예측 등 군수 업무 효율성을 제고합니다.
• 헬스케어 상담 서비스 고도화: LG유플러스 등과 협력하여 심리상담사 보조 플랫폼을 개발, 내담자 정보 수집부터 위기 모니터링까지 AI로 지원하며, 국내 최초 심리상담 특화 LLM 개발을 통해 상담 품질 및 효율성을 개선합니다.
• 지방자치단체 협력: 부산시와 함께 민원 응대, 정책 자료 검색 등 반복 업무 자동화를 위한 공공행정 생성형 AI 융합 서비스를 추진합니다.

트렌드 임팩트

본 사례는 공공 부문 전반에 걸쳐 AI 기술 도입이 가속화되고 있으며, 특히 각 분야의 특화된 요구사항에 맞춘 맞춤형 AI 솔루션 개발이 중요해지고 있음을 보여줍니다. 이는 행정 효율성 증대, 국방력 강화, 국민 건강 증진 등 실질적인 사회적 가치 창출로 이어질 것으로 기대됩니다.

업계 반응 및 전망

포티투마루의 이러한 행보는 AI 기술이 단순한 기술 발전을 넘어 실질적인 공공 서비스 개선과 국가 경쟁력 강화에 기여할 수 있음을 시사합니다. 향후 다중 모달 데이터까지 포괄하는 확장형 모델 진화는 AI 활용 범위를 더욱 넓힐 것으로 전망됩니다.