공정거래위원회, AI 전담팀 출범으로 업무 혁신 가속화

핵심 트렌드

정부 기관의 업무 효율성 증대 및 대국민 서비스 개선을 위해 인공지능(AI) 기술을 핵심 업무 전반에 본격적으로 도입하려는 움직임이 가속화되고 있습니다.

주요 변화 및 영향

• AI 업무혁신 전담팀 출범: 공정거래위원회는 AI 도입 및 확산을 전담할 팀을 구성하여 민원·사건 처리 등 핵심 업무 혁신에 박차를 가합니다.
• 기존 AI 서비스 고도화: 데이터포털(FairData)을 통해 운영 중인 자연어 질의응답, 금융약관 심사지원, 보고서 초안 작성, 민원 추천 서비스가 더욱 고도화될 예정입니다.
• 7대 AI 혁신 추진 과제: 민원 접수 처리 효율화, 사건 관련 보고서 작성 지원, 유사 심결례·판례 검색, 기업결합 미신고 점검, 사건처리단계별 AI 지원, 하도급 계약 공정화 지원, AI 번역기 개발 등 구체적인 과제가 추진됩니다.
• 기술 개발 및 도입 가속화: AI 번역기 용어사전 기능 추가, 자체 연산자원(GPU) 활용 유사 심결례·판례 검색 개발, AI 융합 약관심사 및 하도급 계약 공정화 플랫폼 구축이 단계적으로 진행됩니다.
• 장기적 관점의 계획 수립: 대규모 자원 투입이 예상되는 과제는 체계적인 정보화 전략 수립 후 추진될 예정이며, AI 법·윤리 기준 마련, 데이터 관리, 예산 확보 등 중장기 종합 계획 수립에 탄력이 붙을 것입니다.
• 전문성 확보: 한국전자통신연구원(ETRI) 소속 AI 전문가 자문단과의 협력을 통해 AI 도입의 전문성과 완성도를 높입니다.

트렌드 임팩트

이번 공정거래위원회의 AI 업무혁신은 공공 부문에서 AI 기술이 단순한 보조 도구를 넘어 핵심적인 혁신 동력으로 자리매김하고 있음을 보여줍니다. 이를 통해 대국민 서비스의 질적 향상과 행정 효율성 극대화를 기대할 수 있으며, 다른 공공기관의 AI 도입 사례를 선도할 가능성이 있습니다.

업계 반응 및 전망

(원문에 직접적인 업계 반응 언급은 없으나, 전담팀 구성 및 구체적인 과제 추진은 AI 기술 도입에 대한 정부 기관의 적극적인 의지를 시사합니다. 향후 빅데이터, 클라우드, AI 윤리 등 관련 IT 분야의 동반 성장 및 기술 수요 증가가 예상됩니다.)