구글 AI 오버뷰 반독점 고발: 독립 언론사의 트래픽 감소와 '제로 클릭' 현상 심화

핵심 트렌드

구글의 AI 검색 기능 'AI 오버뷰' 도입으로 인해 웹사이트 트래픽과 수익이 급감했다는 주장이 제기되며 유럽 독립 언론사 연합이 반독점 고발을 제기했습니다. 이는 AI 기반 검색이 전통적인 웹사이트 트래픽 모델에 심각한 변화를 초래하고 있음을 보여줍니다.

주요 변화 및 영향

• AI 오버뷰의 등장: 구글 검색 결과 상단에 AI가 생성한 요약 답변을 제공하여 사용자에게 즉각적인 정보를 전달합니다.
• 트래픽 감소: AI 오버뷰로 인해 사용자가 웹사이트 링크를 클릭하지 않고 정보를 얻는 '제로 클릭' 현상이 심화되어, 웹사이트 클릭률(CTR)이 평균 15.5% 감소하고 특히 정보성 검색어에서는 19.98%까지 감소했습니다.
• 수익 악화: 클릭률 감소는 웹사이트의 광고 수익 악화로 직결되어 독립 언론사를 비롯한 콘텐츠 생산자들에게 경제적 타격을 주고 있습니다.
• 선택권 부재: 언론사가 AI 오버뷰에 자신들의 콘텐츠 활용을 거부할 경우 일반 검색 결과 노출 기회마저 잃을 수 있어 사실상 선택권이 없는 상황입니다.
• 규제 당국의 움직임: 유럽 독립 언론사 연합은 EU 집행위원회에 즉각적인 임시 조치를 요청하며 독립 저널리즘 보호를 촉구하고 있습니다.

트렌드 임팩트

AI 검색 기능의 확산은 사용자 경험을 근본적으로 변화시키고 있으며, 이는 콘텐츠 생산 및 유통 생태계 전반에 걸쳐 새로운 도전 과제를 제시합니다. 특히, AI가 제공하는 요약 정보가 정보의 출처 역할을 대신하면서 원본 콘텐츠의 가치와 접근성에 대한 논쟁이 심화될 것으로 보입니다.

업계 반응 및 전망

구글은 트래픽 감소 주장에 대해 데이터가 불완전하고 왜곡되었다고 반박하며, AI 오버뷰가 새로운 트래픽과 비즈니스 기회를 창출할 수 있다고 주장합니다. 그러나 구글이 AI 오버뷰 관련 데이터를 투명하게 공개하지 않아 이를 검증하기는 어려운 상황입니다. 업계에서는 AI 검색으로의 전환이 불가피하며, 이에 대한 효과적인 대응 전략 마련이 시급하다고 보고 있습니다.