광양시, AI 로봇 '루카' 활용 독서 서비스 혁신으로 공공 도서관 모델 확장

핵심 트렌드

광양시립도서관이 AI 독서 보조 로봇 '루카'를 활용한 전집 대출 서비스를 도입하며, 공공 도서관의 역할을 단순 정보 제공을 넘어 체험 및 교육 플랫폼으로 확장하는 새로운 모델을 제시했습니다.

주요 변화 및 영향

• AI 기반 독서 경험 혁신: AI 로봇이 책 페이지를 인식하여 음성으로 읽어주는 서비스는 유아 및 어린이가 책에 대한 흥미를 느끼고 독서 습관을 형성하는 데 기여합니다.
• 실질적 기기 대여 서비스: 단순 체험을 넘어 AI 로봇 기기 자체를 가정이나 아동기관에 대여하는 서비스는 기술 접근성을 높이고 실질적인 활용도를 증대시킵니다.
• 맞춤형 도서 큐레이션 강화: '책꾸러미' 대출 프로그램을 통해 연령별, 이용자 특성별(예: 영어 그림책, 큰글자책, 진로 탐색 도서 등) 맞춤형 서비스를 제공하며 도서관 이용 만족도를 높입니다.
• 디지털 소외 계층 포용: 디지털 기기에 익숙한 세대에게는 친근한 방식으로 책과 연결하고, 독서 취약 계층에게는 접근성을 높이는 전략이 돋보입니다.

트렌드 임팩트

광양시의 사례는 AI 기술을 공공 서비스에 성공적으로 접목하여 독서 문화 확산 및 디지털 포용성을 증진시키는 중요한 선례가 됩니다. 이는 타 지자체 도서관 정책에도 광범위하게 응용될 수 있는 실질적인 모델을 제시합니다.

업계 반응 및 전망

AI 로봇을 활용한 대출 및 체험 병행, 그리고 다양한 맞춤형 도서 서비스와의 결합은 공공 도서관의 기능 확장을 보여주며, 향후 AI 기술 기반의 공공 서비스 모델 발전에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망됩니다.