한국지역난방공사, AI 전환(AX) 로드맵 발표: 'AI 기반 지능형 에너지 서비스 기업'으로의 도약
🤖 AI 추천
IT 트렌드에 기반한 공공 서비스 혁신 및 디지털 전환 전략 수립에 관심 있는 기획자, 전략가, IT 전문가에게 유용한 인사이트를 제공합니다. 특히 에너지 산업 분야의 AI 도입 사례를 학습하고자 하는 실무자에게 추천합니다.
🔖 주요 키워드
- 핵심 트렌드: 한국지역난방공사가 급변하는 ICT 환경에 대응하기 위해 전사적 AI 도입을 통한 'AI 전환(AX)'을 선언하며, 'AI 기반 지능형 에너지 서비스 기업'으로의 혁신을 추진하고 있습니다.
- 주요 변화 및 영향:
- 3단계 AX 추진: 2025년부터 2028년까지 단계별로 학습 데이터 구축, 분야별 AI 구현, AI 기술 융복합 및 AI 에이전트 기반 지능화를 목표로 합니다.
- '한난형 생성형 AI' 구축: 2027년까지 안전, 플랜트, 고객 서비스 등 업무 특화 생성형 AI 서비스 도입을 계획하고 있으며, 9월 안전 분야부터 시범 오픈합니다.
- AX추진단 신설: AI 기반 업무혁신 총괄 조직인 'AX추진단'을 신설하여 AI 전환 정책 수립 및 실행, 분야별 AI 구축을 주도합니다.
- 직원 역량 강화: AI 학습 동아리 운영, 특강, 경진대회 개최 등 직원들의 AI 활용 역량 강화 및 AI 친화적 문화 조성을 동시에 추진합니다.
- 트렌드 임팩트: 공공 서비스 기업이 AI 기술을 전사적으로 도입하여 운영 효율성을 높이고 새로운 지능형 서비스를 창출함으로써, 에너지 산업 전반의 디지털 전환을 가속화할 잠재력을 보여줍니다.
- 업계 반응 및 전망: 이와 같은 공공기관의 적극적인 AI 도입 및 전환 전략은 다른 공공 서비스 기업들의 유사한 시도를 촉진하고, AI 기술이 공공 부문의 서비스 혁신에 기여할 수 있는 새로운 가능성을 제시합니다.
📚 실행 계획
기업의 핵심 비즈니스 프로세스에 AI 기술 적용 가능성을 분석하고, 단계별 AI 도입 로드맵을 수립합니다.
AI 전략
우선순위: 높음
업무 특화 생성형 AI 모델 구축 및 도입 사례를 조사하고, 내부 데이터 기반의 파일럿 프로젝트를 기획합니다.
생성형 AI
우선순위: 중간
AI 전환을 총괄하고 실행할 전담 조직(TF 또는 추진단)을 구성하여 운영 효율성을 높입니다.
조직 혁신
우선순위: 높음