공공 부문 AI 혁신, 1~2년이 '골든타임'…공무원 AI 활용 능력 강화 및 예산/데이터 개선 시급

핵심 트렌드

향후 1~2년은 인공지능(AI)이 공공 부문에 성공적으로 안착하는 결정적 시기이며, 이를 위해 공무원의 AI 활용 능력 강화와 행정 시스템 개선이 필수적입니다.

주요 변화 및 영향

• AI 도입의 결정적 시기: 향후 1~2년 내 공공 부문 117만 명의 공무원이 AI를 직접 사용하고 익히는 것이 공공 조직의 AI 수용성 및 업무 혁신을 위한 핵심 과제입니다.
• 공공 AX 분과의 역할: 국가AI전략위원회 공공 AX 분과는 행정안전부, 지자체, 국방 등 공공 전반에 AI를 도입하고 실행 과제를 조율하며, 공공 조직의 디지털 전환을 이끌 컨트롤 타워 역할을 수행합니다.
• AI 구축 경험: 포티투마루 대표의 범정부 초거대 AI 기반 마련, 국방 분야 방산 설계, 부산시 행정 서비스 및 AI 심리케어 플랫폼 개발 등 실전 경험이 공공 AX 분과 활동의 기반이 됩니다.
• 분과 간 협력의 중요성: 공공 AX 분과는 데이터, 글로벌 협력, 외교·안보 등 여러 분과와 맞닿아 있어, 공공 부문의 시각이 정책 조율에 필수적입니다.
• 주요 장애물: 예산 부족과 데이터 활용 절차의 비효율성이 공공 부문 AI 도입의 가장 큰 걸림돌로 지적됩니다.
• 해결 과제 (예산): AI 프로젝트를 위한 별도 지원금 배정 부족과 기존 예산 전용은 정책 추진력을 약화시키므로, AI 도입 초기에는 국방 예산과 같은 전략적이고 파격적인 특별 예산 투자가 필요합니다.
• 해결 과제 (데이터): 데이터마다 개별 승인을 받아야 하는 비효율적인 절차는 프로젝트 지연 및 중단을 야기하므로, 학습용 데이터처럼 민감도가 낮은 영역부터 신속히 승인받을 수 있는 데이터 활용 패스트트랙 도입이 시급합니다.
• 성공의 열쇠: 공공 AX 성공은 민간의 혁신 사례를 빠르게 벤치마킹하고 실행력을 확보하는 데 달려 있으며, 규제 및 예산 문제로 인해 뒤처지지 않도록 빠른 실행력이 중요합니다.
• 공무원 AI 역량 강화: 단순한 프로젝트 기획을 넘어, 전국 공무원이 AI를 직접 활용하고 익히는 문화 정착이 필요하며, 이는 강제가 아닌 문화처럼 스며들어야 합니다.
• 실질적 교육 방안: 실습형 교육과 해커톤을 통해 개발 경험이 없는 사람도 AI 도구를 활용하여 시제품을 만들 수 있도록 지원해야 합니다.

트렌드 임팩트

본 콘텐츠는 공공 부문이 AI 시대를 맞아 혁신하고 국민 서비스를 향상시키기 위해 직면한 현실적인 과제와 구체적인 해결 방안을 제시하며, 향후 5~10년 뒤 성공적인 공공 AX를 위한 로드맵을 제시합니다.

업계 반응 및 전망

포티투마루 대표의 인터뷰를 통해, 공공 부문의 AI 도입에 대한 업계의 적극적인 참여 의지와 함께 현실적인 어려움(예산, 데이터)에 대한 전문가적 진단 및 해결책 제안이 담겨 있어, 공공 AI 정책 수립에 중요한 시사점을 제공합니다. 향후 1~2년 내 공무원들의 AI 활용 역량 강화가 공공 AX의 성패를 가를 핵심 요소로 전망됩니다.