세일즈포스, AI 에이전트 '에이전트포스'와 클라우드 구독 확대로 두 자릿수 성장 견인

세일즈포스, AI 에이전트와 클라우드 구독으로 두 자릿수 성장 달성

세일즈포스가 2026 회계연도 2분기 실적 발표를 통해 AI 에이전트 솔루션 '에이전트포스'의 성공적인 시장 안착과 클라우드 구독 매출 확대를 바탕으로 두 자릿수 성장률을 기록하며 견고한 성과를 보였습니다. 다만, 전반적인 기업들의 보수적인 클라우드 지출 기조가 향후 가이던스에 일부 영향을 미칠 것으로 전망됩니다.

주요 변화 및 영향:
* 매출 성장: 2026 회계연도 2분기 매출은 전년 동기 대비 10% 증가한 102억 3,600만 달러를 기록하며, AI 에이전트 및 클라우드 구독 서비스의 수요 증가가 성장을 견인했습니다.
* 수익성 개선: 영업이익은 31%, 순이익은 32% 증가하며 두 자릿수 성장률을 기록했습니다. 특히 10분기 연속 영업이익률 개선을 통해 수익성 강화 기조를 유지하고 있습니다.
* AI 에이전트 '에이전트포스' 성과: 신규 출시된 AI 에이전트 솔루션 '에이전트포스'는 12,500건 이상의 계약을 체결했으며, 이 중 절반 이상이 유료 고객으로 전환되는 등 시장에서 긍정적인 반응을 얻고 있습니다.
* 데이터 클라우드 및 AI 매출 급증: 데이터 클라우드와 AI 기반 매출은 연간 반복 매출(ARR) 기준 120% 성장한 12억 달러를 기록하며, AI 기술 통합이 핵심 성장 동력임을 입증했습니다.
* 대형 계약 확보: 100만 달러 이상 규모의 대형 계약을 60건 이상 체결하며, 고부가가치 솔루션에 대한 기업들의 수요를 확인했습니다.
* 주주 환원 정책 확대: 26억 달러 규모의 자사주 매입 및 배당금 지급으로 주주 가치를 제고했으며, 자사주 매입 프로그램을 500억 달러로 상향 조정하는 등 적극적인 주주 환원 정책을 펼치고 있습니다.
* 인수합병(M&A) 추진: 인포매티카 인수 추진 등 대규모 자본 집행을 통해 사업 확장 및 경쟁력 강화를 모색하고 있습니다.

트렌드 임팩트:
세일즈포스의 성공 사례는 AI 기반 솔루션이 기업의 생산성 향상과 효율성 증대에 기여하며 클라우드 서비스의 새로운 성장 동력으로 작용하고 있음을 시사합니다. 이는 전체 IT 시장에서 AI 솔루션 도입 가속화 및 클라우드 시장 경쟁 심화로 이어질 가능성이 높습니다.

업계 반응 및 전망:
기업들이 AI를 통해 비즈니스 프로세스를 혁신하려는 경향이 강해지고 있으며, 이는 세일즈포스와 같은 선도 기업에게는 기회 요인이 되고 있습니다. 다만, 거시 경제 상황과 기업들의 IT 예산 집행의 신중성이 향후 클라우드 시장의 성장세를 좌우할 수 있는 변수가 될 것입니다.