삼성SDS, '브리티 코파일럿' 고도화로 기업 업무 혁신 선언: 5가지 퍼스널 AI 에이전트 공개

핵심 트렌드

삼성SDS는 생성형 AI 기술을 기업 협업 솔루션에 통합하여 사용자 맞춤형 AI 비서인 '퍼스널 에이전트' 시대를 열고, 이를 통해 기업의 업무 방식을 근본적으로 혁신하겠다는 비전을 제시하고 있습니다.

주요 변화 및 영향

• AI 에이전트의 진화: 단순 정보 제공을 넘어 사용자의 상황과 목적에 맞춰 자율적으로 업무를 수행하는 '퍼스널 에이전트'로 발전하고 있습니다.
• 협업 솔루션 강화: '브리티웍스'와 생성형 AI 기술을 결합한 '브리티 코파일럿'은 메일, 회의, 문서 작성 등 일상적인 사무 환경에 AI 기능을 직접 통합하여 생산성을 높입니다.
• 다섯 가지 퍼스널 에이전트 출시: '브리핑', '인터프리팅', '큐레이팅', '보이스' 등 구체적인 업무 상황에 특화된 에이전트를 통해 개인화된 업무 지원을 제공합니다.
• 다국어 회의 지원: '브리티미팅'은 최대 60개 언어 동시 인식 및 실시간 통역 기능을 통해 글로벌 협업의 장벽을 낮춥니다.
• 오피스 생산성 향상: 워드, 엑셀, 파워포인트 등 오피스 프로그램과의 연계를 통해 문서 초안 작성, 데이터 삽입, 반복 작업 자동화 등으로 업무 효율성을 극대화합니다.
• 풀 스택 AI 제공: 클라우드 인프라, 생성형 AI 플랫폼(패브릭스), 그룹웨어 등 AI 에이전트 운영에 필요한 통합적인 기술 스택을 제공합니다.

트렌드 임팩트

기업들은 AI 에이전트를 통해 단순 반복 업무에서 벗어나 고부가가치 활동에 집중할 수 있게 되며, 개인화된 업무 지원을 통해 전체적인 조직의 생산성과 효율성을 크게 향상시킬 수 있을 것으로 기대됩니다.

업계 반응 및 전망

삼성SDS는 국내 협업 솔루션 시장 1위라는 입지를 바탕으로 AI 기반의 차세대 협업 솔루션 시장을 선점하려는 전략을 추진하고 있으며, 이는 향후 기업용 AI 시장의 경쟁 구도에 중요한 영향을 미칠 것으로 보입니다.

톤앤매너

본 콘텐츠는 IT 및 비즈니스 트렌드 전문가들이 미래 업무 환경 변화와 기업의 AI 도입 전략에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록, 기술적 진보와 비즈니스적 함의를 균형 있게 전달하고 있습니다.