결제사 압력으로 스팀 성인 게임 삭제, 게임 유통업계의 콘텐츠 검열 강화 트리거 되나

핵심 트렌드

대형 결제 서비스 제공업체(Visa, Mastercard 등)들이 성인 콘텐츠, 특히 민감한 소재를 다루는 게임에 대한 규제를 강화하면서, 게임 플랫폼인 스팀(Steam)이 특정 성인 게임들을 삭제하는 조치를 취했습니다. 이는 결제 시스템의 영향력이 플랫폼의 콘텐츠 정책 결정에까지 깊숙이 개입하게 되는 새로운 국면을 보여줍니다.

주요 변화 및 영향

• 결제사발 콘텐츠 규제: 신용카드 결제사들의 규정 위반 통보에 따라 스팀에서 일부 성인 게임이 삭제되었습니다. 이는 결제 시스템이 플랫폼의 콘텐츠 생태계에 직접적인 영향을 미칠 수 있음을 시사합니다.
• 결제 수단 상실의 위험: 밸브(Valve)는 이러한 조치가 결제 수단 상실로 인한 플랫폼 전체 사용자 경험 저하를 막기 위한 불가피한 선택이었음을 강조했습니다.
• 개발자 지원책: 삭제된 게임 개발자에게는 향후 스팀에 게임을 다시 등록할 수 있는 기회와 앱 크레딧이 제공되지만, 해당 게임 역시 결제사의 기준을 충족해야 합니다.
• 성인 콘텐츠에 대한 민감성 증대: 결제사들은 사기, 결제 취소, 비동의/미성년 영상 등에 민감하게 반응하며, 이는 과거 PornHub 사례에서도 나타난 바 있습니다. 이제 애니메이션 성인 콘텐츠조차 규제 대상이 될 수 있습니다.
• 부정적 선례 가능성: 결제사들이 유통 플랫폼의 콘텐츠 범위를 결정하게 되는 현상은 표현의 자유 침해 및 과도한 검열에 대한 우려를 낳으며, 업계 전반에 부정적인 선례가 될 수 있습니다.
• 수수료 및 리스크 부담: 결제사들은 높은 사기 리스크를 가진 업종에 수수료를 올리거나 결제를 제한하며, 이는 성인 콘텐츠 관련 사업자에게 직접적인 부담으로 작용합니다.

트렌드 임팩트

이번 사태는 IT 플랫폼 기업들이 결제 시스템이라는 외부 요인에 의해 콘텐츠 정책을 급격하게 변경해야 하는 현실을 보여줍니다. 이는 콘텐츠의 다양성과 표현의 자유를 중시하는 업계 풍토에 큰 영향을 미칠 수 있으며, 개발자들은 물론이고 플랫폼 운영자들도 콘텐츠 관리 및 리스크 분산 전략을 재고해야 할 필요성을 제기합니다.

업계 반응 및 전망

사용자들은 스팀에서 어떤 콘텐츠를 구매할 수 있는지에 대한 결정권이 대형 결제사에 지나치게 종속되는 구조에 대한 우려를 표하고 있습니다. 일부에서는 잔혹한 게임은 허용하면서 성적인 표현은 규제하는 이중적인 기준에 대한 비판도 제기됩니다. 향후 결제사의 영향력이 더욱 커질 경우, 다양한 장르의 게임이 겪을 수 있는 콘텐츠 검열 심화와 시장의 획일화를 경계해야 할 것입니다. 장기적으로는 대안적인 결제 시스템 구축이나 자체 결제 수단 마련에 대한 논의가 활발해질 가능성도 있습니다.