팀뷰어, 디지털 직원 경험(DEX) 플랫폼 '팀뷰어 덱스' 한국 시장 공략 본격화

핵심 트렌드: 팀뷰어가 수동적 IT 업무 자동화와 강력한 보안 기능을 앞세운 디지털 직원 경험(DEX) 플랫폼 '팀뷰어 덱스'를 한국 시장에 본격적으로 선보이며, 특히 보안에 민감한 산업 및 공공/금융 시장을 공략하고 있습니다.

주요 변화 및 영향:
* 자동화 기반 IT 운영 효율화: 실시간 기기 환경 분석, 사전 정의된 정책 기반의 규칙적인 문제 탐지 및 자동 대응 시스템을 통해 IT 부서의 수동적 업무 부담을 경감하고 신속한 문제 해결을 지원합니다.
* 강화된 보안 및 컴플라이언스 기능: 백신/방화벽 실행 점검, 관리자 권한 통제, 화이트/블랙리스트 기반 버전 관리 등 촘촘한 보안 기능과 자동 감사 보고서 생성 기능은 보안 및 컴플라이언스 요구사항이 높은 산업군에서 경쟁력을 확보할 수 있는 요소입니다.
* 폐쇄망 환경 지원: 클라우드뿐만 아니라 인터넷이 연결되지 않은 폐쇄망 환경에서도 작동 가능하여, 국가 기반 시설, 금융권 등 보안 규제가 엄격한 환경에 적합합니다.
* 다양한 고객층 대상 솔루션 확장: 중소기업을 위한 경량 버전 '덱스 에센셜'과 통합 관리 및 협업을 강화하는 '팀뷰어 원'을 함께 출시하며 솔루션 포트폴리오를 확장했습니다.
* 한국 시장 집중 전략: 한국을 주력 시장으로 삼고, 공공 및 금융권과의 PoC(개념 증명) 진행을 통해 시장 선점을 노리고 있습니다.

트렌드 임팩트: 팀뷰어 덱스는 IT 운영의 효율성을 높이고 보안 수준을 강화하는 동시에, 다양한 산업군의 니즈에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 디지털 전환 시대의 기업 IT 환경에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망됩니다.

업계 반응 및 전망: 팀뷰어는 '덱스'를 한국 시장의 주력 솔루션으로 육성하겠다는 의지를 밝히며, 구체적인 PoC 진행 사례를 통해 실제 도입 가능성을 높이고 있습니다. 이는 향후 국내 DEX 플랫폼 시장 경쟁 구도에 변화를 가져올 수 있습니다.