유아이패스, RPA 시장 리더십 7년 연속 강화: 생성형 AI 시대의 자동화 전략과 미래 전망

핵심 트렌드

유아이패스가 7년 연속 가트너 RPA 매직 쿼드런트 리더로 선정되며 기술력을 재확인했으며, 생성형 AI와 비즈니스 오케스트레이션·자동화 기술(BOAT)의 부상이 RPA 시장의 새로운 변곡점을 예고하고 있습니다.

주요 변화 및 영향

• RPA 시장의 지속적인 성장: 전년 대비 18% 성장하여 38억 달러 규모로 확대, 전체 인프라 소프트웨어 시장 성장률을 상회.
• 생성형 AI의 영향력 증대: 전통적 RPA 기술에 대한 대안 제시 및 새로운 자동화 방식의 가능성 시사.
• 비즈니스 오케스트레이션·자동화 기술(BOAT)의 부상: 복잡한 비즈니스 프로세스 자동화를 위한 통합 플랫폼의 중요성 강조.
• 유아이패스의 전략적 대응: 에이전틱 자동화 전략을 전면에 내세우며, 자율적 판단·행동하는 지능형 소프트웨어 에이전트 프레임워크 강화.
• 플랫폼 기능 강화: 생성형 AI, 자연어 처리, 프로세스 오케스트레이션, API 통합, 로우코드 개발 등 다양한 기능 통합 및 멀티 환경 지원 (온프레미스, 클라우드, 하이브리드).
• 신규 솔루션 출시: 복잡한 프로세스 모델링 및 최적화를 위한 '유아이패스 마에스트로', AI 에이전트의 보안 및 신뢰성 강화를 위한 '통제된 에이전시', 개발자용 '에이전트 빌더', 타사 프레임워크 연계를 위한 '멀티 에이전트 프레임워크' 공개.

트렌드 임팩트

AI 기술의 발전과 함께 RPA는 단순 반복 업무 자동화를 넘어, 자율적으로 판단하고 복잡한 비즈니스 프로세스를 통합 관리하는 지능형 자동화 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 이는 기업의 생산성 향상, 운영 효율화, 그리고 새로운 비즈니스 기회 창출에 크게 기여할 것으로 전망됩니다.

업계 반응 및 전망

가트너의 보고서는 생성형 AI가 RPA 시장에 새로운 동력을 제공할 것이며, 유아이패스는 이러한 변화에 발맞춰 에이전틱 자동화 전략으로 시장 리더십을 공고히 할 것으로 보입니다. 자동화의 범위와 깊이가 확장됨에 따라 관련 기술 및 솔루션에 대한 기업들의 관심과 투자는 더욱 증가할 것으로 예상됩니다.