1인 QA의 품질 관리 프로세스 구축 이야기

카테고리

프로그래밍/소프트웨어 개발

서브카테고리

DevOps

대상자

QA 엔지니어, 리소스가 제한된 팀의 개발자 및 팀 리더

핵심 요약

• 사용자 흐름 기반의 '해피패스' 정의로 핵심 기능을 우선순위화하여 테스트 범위를 결정
• QA 전용 환경 구축을 통해 개발 테스트와 별도의 안정적인 검증 가능
• Severity와 Priority 기준을 공유하여 팀 내 이슈 우선순위 협업 가능
• 테스트 시작/종료 조건 명확화로 신뢰도 높은 품질 검증 수행

섹션별 세부 요약

1. 팀 현황 분석과 품질 관리 체계 구축

• QA 인력 부족한 팀에서 품질 관리 체계를 세울 때 '왜 하는지'에 초점을 맞추는 것이 중요
• 기존 QA 프로세스가 없거나 리소스가 제한적인 상황에서 공유된 기준이 핵심

2. 사용자 흐름 기반의 테스트 전략

• 해피패스 정의 (앱/웹 실행 → 로그인 → 구매 완료)를 통해 사용자 중심의 테스트 기준 설정
• 사용자 비중과 리스크를 기준으로 테스트 항목을 0순위, 1순위, 2순위로 구분

3. QA 전용 환경 구축

• 개발 테스트와 별도로 QA 전용 환경 구축으로 안정적인 테스트 수행 가능
• 개발자 테스트 결과만 QA 환경에 반영, 이슈 원인 파악 용이

4. 이슈 우선순위 기준 설정

• Severity(심각도)와 Priority(우선순위)를 기준으로 팀 내 이슈 판단 기준 통일
• 이슈 영향도, 발생 범위, 재현 빈도를 기준으로 우선순위 정의

5. 테스트 시작/종료 조건 명확화

• 테스트 시작 조건

- 개발, PO, 디자인 담당자 자체 테스트 완료

- 테스트 환경에 작업 배포 완료

• 테스트 종료 조건

- 테스트 케이스 수행 완료

- 탐색적 테스팅 수행

- 하위 호환 테스트 및 롤백 테스트 수행

6. 배포 전 sign-off 기준

• 테스트 종료 조건 충족 여부, 이슈 처리 상태, 롤백 플랜 논의 여부를 기준으로 sign-off 결정
• 팀 합의를 통해 배포 여부 결정, 단순 테스트 완료 기준만으로는 배포 불가

결론

• 사용자 경험 중심의 테스트 전략과 명확한 기준 설정을 통해 리소스 제한 상황에서도 품질 보장 가능
• QA 전용 환경과 이슈 우선순위 기준을 통해 팀 협업 효율성 극대화
• 테스트 시작/종료 조건과 sign-off 기준을 정의함으로써 신뢰성 있는 품질 검증 프로세스 구축 가능