접근성 문제: 자동화 도구가 탐지하지 못하는 12가지 문제

카테고리

디자인

서브카테고리

UX 디자인

대상자

웹 개발자, 디자이너, 접근성 테스터, 품질 보증 담당자

난이도: 중급 이상 (자동화 도구와 수동 테스트의 차이를 이해해야 함)

핵심 요약

• 자동화 도구는 링크 텍스트의 명확성, 헤딩 구조, 포커스 지시자, 대체 텍스트 등 복잡한 접근성 문제를 탐지하지 못함
• 사용자 경험 향상을 위해 수동 검토 및 사용자 피드백이 필수적
• WCAG 표준 준수를 위해 자동화 도구와 수동 테스트를 병행해야 함

섹션별 세부 요약

1. 링크 텍스트의 명확성

• "Read more" 또는 "Click here" 같은 비구체적인 링크 텍스트는 스크린 리더 사용자에게 혼란을 줌
• 링크 목적을 명확히 전달해야 하며, 수동 검토를 통해 텍스트의 명확성을 평가해야 함
• 예시: Read more → 맥락 없이 사용 시 문제 발생

2. 헤딩 구조의 논리성

• 자동화 도구는
  에서
  로 직접 건너뛰는 헤딩 구조를 탐지하지 못함
• 헤딩은 시각적 스타일이 아닌 콘텐츠 구조를 위해 사용되어야 함
• 스크린 리더 사용자가 헤딩을 통해 콘텐츠를 효율적으로 탐색할 수 있도록 해야 함

3. 포커스 지시자의 가시성

• 모달 창에서 포커스가 잃어지는 문제나 키보드 탭 흐름의 논리성은 자동화 도구로 확인 불가능
• 수동 테스트를 통해 포커스가 올바르게 이동하고 있는지 확인해야 함

4. 대비율과 동적 콘텐츠

• 자체적으로 대비율을 계산하지만, 그라데이션 배경이나 동적 배너의 경우 문제 탐지 불가능
• 실제 사용 환경에서의 가독성을 평가하기 위해 수동 테스트 필요

5. 폼의 접근성

• 에러 메시지가 입력 필드와 연결되지 않거나, 스크린 리더에 반복되지 않는 경우 자동화 도구는 탐지하지 못함
• 수동 테스트를 통해 에러 상태와 가이드라인을 명확히 전달해야 함

6. 대체 텍스트의 적절성

• 자동화 도구는 대체 텍스트가 이미지의 목적을 정확히 설명하는지 판단하지 못함
• 수동 검토를 통해 이미지의 중요성을 평가하고, 장식용 이미지의 경우 대체 텍스트를 생략해야 함

7. 버튼 라벨의 명확성

• "Submit" 또는 아이콘만으로 구성된 버튼은 사용자에게 목적을 전달하지 못함
• 수동 테스트를 통해 ARIA 설명이나 보조 텍스트가 포함되어 있는지 확인해야 함

8. 라이브 영역 및 모달의 동작

• 자동화 도구는 ARIA 역할이 올바르게 구현되었는지 확인하지만, 스크린 리더가 변경 내용을 올바르게 발표하는지 확인 불가능
• 모달 대화상자에서 포커스 관리가 정확하게 이루어지고 있는지 수동 테스트 필요

9. 슬라이더 및 위젯의 접근성

• 자동화 도구는 키보드로 슬라이더를 조작할 수 있는지, 위젯에서 탈출할 수 있는 메커니즘을 확인하지 못함
• 수동 테스트를 통해 실제 상호작용을 검증해야 함

10. 움직임 기반 상호작용

• 패럴랙스 효과나 빠른 플래시 애니메이션은 자동화 도구로 확인 불가능
• 癫痫 유발 가능성, 인지 부담 등 사용자 안전을 위해 수동 검토 필요

11. 텍스트의 가독성

• 자동화 도구는 복잡한 문장 구조나 전문 용어 사용 여부를 평가하지 못함
• 수동 검토를 통해 사용자 대상의 읽기 수준과 지침의 명확성을 확인해야 함

12. 사용자 피드백의 중요성

• 자동화 도구와 수동 테스트의 결합보다는 실제 사용자 피드백이 접근성 문제를 해결하는 데 가장 효과적
• 예상치 못한 탐색 트랩, 콘텐츠 순서 혼란 등 사용자 피드백으로만 발견 가능

결론

• 자동화 도구는 기본 오류 탐지에 유용하지만, 복잡한 접근성 문제는 수동 테스트와 사용자 피드백을 통해 해결해야 함
• WCAG 표준 준수를 위해 자동화 도구와 수동 검토를 병행하고, 실제 사용자 테스트를 통해 접근성을 완전히 검증해야 함