[기고] 공정거래위원회 규제와 AI 워싱

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AI & Regulatory Trends

대상자

• 대상자: AI 관련 기업 마케팅 담당자, 법무/규제 담당자, 소비자 보호 전문가
• 난이도: 중간 (법적 용어와 규제 기준 이해 필요)

핵심 요약

• AI 워싱은 기업이 AI 기술 사용을 과장하거나 허위로 홍보하는 행위로, 표시광고법에 근거해 규제됨
• 광고주는 AI 관련 광고의 실증 책임을 지며, 일반 소비자의 오인 가능성을 면밀히 검토해야 함
• 공정거래위원회는 AI 워싱에 대한 실태조사 및 환경 관련 표시광고 심사지침 개정을 통해 규제 강화 중

섹션별 세부 요약

1. AI 워싱의 정의 및 문제점

• 'AI 워싱'은 환경 친화적 기업처럼 보이는 '그린워싱'과 유사한 개념
• 실제 AI 기술 사용 여부나 수준을 과장한 사례 증가
• 소비자 오인을 유발하는 광고는 표시광고법 제3조 제1항 제1호에 위반 가능

1. 공정거래위원회의 규제 방향

• 2025년 주요업무 추진계획에 AI 워싱 감시와 실태조사 포함
• 표시광고법을 근거로 허위·과장 광고를 금지하며, 실증 책임은 광고주에게 있음
• AI 워싱 판단 시 그린워싱 심사지침을 참고해야 함

1. 광고의 실증 책임 및 가이드라인

• 광고주가 합리적 근거를 바탕으로 AI 기술 사용을 입증해야 함
• 제한사항(Disclaimer)을 명확히 전달해야 하며, 시각적·언어적 전달 방식 강조
• 공정위 고시에 따른 '표시광고 실증 운영지침' 준수 필요

1. 실증 및 자가 점검 방법

• 셀프 체크리스트를 통해 법 위반 여부 점검 권장
• 실증자료 부족 시 제재 가능성, 따라서 실증 자료 확보 필수

결론

AI 관련 광고는 실증 책임을 명확히 하고, 일반 소비자의 오인 가능성과 제한사항을 효과적으로 전달해야 하며, 공정거래위원회의 환경 표시광고 심사지침을 준수해야 한다.