업무·수익 모두 잡아"…구글클라우드, 파트너 전용 AI 3종 출시

카테고리

프로그래밍/소프트웨어 개발

서브카테고리

인공지능, DevOps

대상자

구글클라우드 파트너사, IT 업무 담당자, AI 도구 개발자 및 사용자

핵심 요약

• 구글클라우드가 파트너 전용 AI 도구 3종 출시 – SOW 애널라이저, 봇 지원 라이브 채팅, 수익 허브
• 제미나이(Gemini) 모델 기반 AI 기능 제공 – 자동화 및 인사이트 기반 의사결정 지원
• 파트너사의 업무 효율성과 수익 창출 증대 – 계약 프로세스, 고객 대응, 수익 분석 자동화

섹션별 세부 요약

1. AI 기반 업무 지원 도구 출시

• 구글클라우드는 SOW 애널라이저, 봇 지원 라이브 채팅, 수익 허브 3가지 AI 도구를 출시
• 이 도구들은 파트너사의 계약 프로세스, 고객 대응, 수익 분석 과정을 자동화하고 최적화
• 모든 기능은 파트너 네트워크 허브와 수익 허브를 통해 사용 가능

2. SOW 애널라이저 기능

• 제미나이(Gemini) 모델 기반으로 작업 명세서 작성, 보완, 승인 전 과정 자동화
• 단순 문서 검토를 넘어 예시 및 모범 사례 제공
• 실시간 피드백으로 작성자 실수 줄이고 정확도 향상

3. 봇 지원 라이브 채팅 기능

• 파트너 네트워크 허브를 통해 운영되는 지능형 챗봇
• 온보딩부터 청구, 인센티브까지 모든 과정에서 상시 지능형 안내 제공
• 반복 질문에 대한 빠른 응답과 실시간 상담원 연결 기능 제공

4. 수익 허브 기능

• 리베이트, 자금, 할인 정보를 한 대시보드에 통합
• 파트너가 수익 흐름을 실시간으로 파악하고 예측 가능
• 향후 제미나이 기반 예측 분석 및 대화형 기능 추가 예정

5. AI 기반 인사이트 및 코칭 기능

• 단순 자동화를 넘어 AI 기반 인사이트 및 코칭 기능 제공
• 제미나이 기반 SOW 피드백 기능으로 수작업 중심의 검토 시간 줄이고 계약 성사 속도 가속화

결론

• 제미나이 모델 기반 AI 도구를 활용하여 파트너사의 업무 효율성과 수익 창출 증대 가능
• SOW 애널라이저, 봇 지원 라이브 채팅, 수익 허브를 통해 자동화 및 인사이트 기반 의사결정 지원
• 구글클라우드의 AI 도구는 계약 프로세스, 고객 대응, 수익 분석 전반에 걸쳐 파트너의 성과 향상에 기여