인박스 제로 버틀러 – AI를 활용한 스마트 이메일 분류 도구

카테고리

프로그래밍/소프트웨어 개발

서브카테고리

인공지능

대상자

• 이메일 관리에 어려움을 겪는 프리랜서, 프로덕트 매니저, 지원 담당자
• 코드 작성 없이 AI 에이전트를 구축하고자 하는 중급 이상 개발자

핵심 요약

• Runner.dev를 기반으로 AI 에이전트를 구축, 이메일 분류 및 액션 제안 자동화
• prompt.txt와 runner_config.json으로 구성, 코드 없이 빠르게 테스트 가능
• 고객 지원 요청, 작업 항목, 뉴스레터 등 4개 이상의 카테고리 자동 분류

섹션별 세부 요약

1. 도구 개요

• 이메일 인보크를 혼잡하게 만드는 스팸, 업데이트, 작업 요청 등의 문제를 해결
• AI 에이전트를 통해 고객 지원, 작업, 뉴스레터, 기타로 자동 분류
• "Inbox Zero" 상태 달성을 목표로 하는 프로젝트

2. 기능 및 작동 방식

• 자연어 처리 기반 분류: 이메일의 의도, 어조, 긴급성 분석
• 분류 결과: 카테고리 지정 + 다음 액션 제안 (예: 응답, 태깅, 일정 예약)
• 예시:
• 입력: "환불 처리 상황 확인 요청"
• 출력: Support Request 카테고리 + 고객 지원 팀 통보 제안

3. Runner.dev 활용

• prompt.txt 파일: 에이전트의 핵심 로직 정의
• runner_config.json: 입력/출력 정의 및 설정 파일
• GitHub 저장소: 예제 데이터(sample_emails.json), 라이선스(MIT), 문서(README.md) 포함

4. 적용 대상 및 효과

• 프리랜서: 고객 이메일 자동 분류로 업무 효율성 향상
• 프로덕트 매니저: 내부 메시지 우선순위 정리
• 지원 담당자: 티켓 우선순위 자동 분류로 업무 부하 감소

결론

• Runner.dev를 활용한 AI 에이전트 구축은 코드 작성 없이 가능하며, prompt.txt와 runner_config.json 파일을 통해 빠르게 테스트 가능
• GitHub 저장소에서 실습 예제 및 문서 확인 후 직접 구현 가능
• Inbox Zero 달성을 위한 실용적인 자동화 솔루션으로, 이메일 관리 효율성 극대화 가능