한국 기업 88% 생성형 AI 쓴다…"비용·의사결정에 효과적"

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인공지능, 데이터 분석, 그로스 마케팅

대상자

• 기업의 마케팅, 데이터 분석, 인공지능 도입을 고려하는 경영진 및 관련 담당자
• 중간 수준의 이해가 필요하며, 기술적 세부 사항보다는 전략적 활용에 초점

핵심 요약

• 88%의 한국 기업이 생성형 AI를 이미 사용하고 있으며, 비용 효율성과 데이터 기반 의사결정 강화가 주요 이점
• 콘텐츠 제작(80%), 데이터 분석(64%)이 주요 활용 분야로, 고객 서비스 자동화(30%) 등 다른 영역에서도 활용 중
• AI 윤리 기준 수립은 37%만이 갖추고 있으며, 61%는 향후 3~5년 내 윤리적 AI 활용 가능하다고 전망

섹션별 세부 요약

1. 생성형 AI 도입 현황

• 88%의 응답 기업이 생성형 AI를 활용하고 있으며, 30%는 도입 검토 중
• 생성형 AI 활용은 기술 중심에서 비즈니스 전반으로 확장되고 있음
• 콘텐츠 제작(80%), 데이터 분석(64%)이 가장 많이 활용된 분야

2. 생성형 AI의 효과 및 영향 요인

• 84%의 응답자가 생성형 AI의 생산성 향상에 긍정적으로 평가
• '비용 효율성'과 '데이터 기반 의사결정 강화'가 사용 결정에 가장 큰 영향을 미침
• 73%는 AI 활용 준비 수준이 '매우' 또는 '어느 정도' 준비됨이라고 응답

3. AI 윤리 기준 및 향후 전망

• AI 윤리 기준을 갖춘 기업은 37%에 불과하며, 63%는 아직 제도 마련하지 못함
• 61%는 향후 3~5년 내 윤리적 AI 활용 가능하다고 확신
• 미국 기업의 생성형 AI 채택률은 89%이며, 2025년까지 AI 관련 투자 증가 전망

결론

• 생성형 AI는 비용 절감과 의사결정 신속성 향상에 효과적이며, 콘텐츠 제작, 데이터 분석 등 다양한 분야에 활용 가능
• AI 윤리 기준 수립과 함께, 향후 3~5년 내 윤리적 AI 활용이 확대될 것으로 예상됨
• 기업은 생성형 AI 도입에 앞서 비용 효율성과 데이터 기반 의사결정 강화를 중심으로 전략을 수립해야 함