브랜드 커머스 프로젝트: One Team, One Metric, One Vision
분야
기획
대상자
- 기획 및 제품 개발 팀, 마케팅/영업 팀, 비즈니스 전략 담당자
- 중고난이도: 협업 기반 전략 수립 및 실행 방식 이해를 위한 전문가
핵심 요약
- One Team, One Metric 접근법으로 프로덕트와 비즈니스 팀이 '브랜드 거래액'을 공유 목표로 협업
- 브랜드 커머스 플랫폼 구축을 통해 고객 선택지 확대 및 브랜드별 맞춤형 경험 제공
- MVP(최소 기능 기반 실험) 전략으로 빠른 피드백 수집 및 전략 유연성 확보
- 브랜드 홈 리뉴얼 및 전문관 도입으로 트래픽 50% 증가, GMV 기여 비중 30% 상승
섹션별 세부 요약
- 프로젝트 배경 및 목표
- 고객의 다채로운 취향을 반영한 브랜드 커머스 플랫폼 구축
- 브랜드 노출 확대 및 매출 증대를 위한 전략적 협업
- 브랜드 아이덴티티 기반 전시 방식과 맞춤형 프로모션 도구 개발
- 실행 방향 및 성과
- 브랜드 노출 확대: 전문관 도입, 프로모션 도구 개발로 입점 매력도 제고
- 구매 전환 유도: 브랜드 홈 리뉴얼(커버 이미지, 기획전 모듈 추가 등)
- 성과 지표: 브랜드 홈 트래픽 50% 증가, GMV 기여 비중 30% 상승
- 브랜드 확장: 초기 500개 → 3~4배 규모로 운영, 마케팅/영업 캠페인 병행
- 협업 모델 및 실행 방식
- One Team, One Metric으로 비즈니스와 프로덕트 팀 통합 운영
- 거래액 중심 의사결정과 고객 경험 개선의 균형 유지
- MVP 실험-피드백-전략 수정 반복 프로세스로 빠른 적응성 확보
- 도출된 핵심 전략
- 지표 변화와 전략 조정의 맥락 공유로 팀 내 공감 및 실행 일관성 유지
- 단기적 성과 vs. 장기적 성장 사이 균형 잡힌 접근
- 브랜드의 자체 아이덴티티 발전을 통한 플랫폼과의 상호 성장 지원
결론
- 브랜드 커머스 프로젝트는 One Team, One Metric 접근법으로 성공적인 협업 모델을 구축
- MVP 전략과 지속적 피드백 수집을 통해 신속한 실행 및 전략 수정 가능
- 향후 목표는 브랜드의 자체 성장 동력 강화와 플랫폼과의 상호 성장 지원
- 지표 기반 의사결정과 조직 문화 변화가 성공적인 프로젝트 실행의 핵심 요소
- 팀원 간 공감과 유연성을 바탕으로 한 협업이 장기적 성과를 이끌어내는 사례