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비즈니스 전략

대상자

- 스타트업 창업자, SaaS 프로덕트 매니저, 인디 개발자

- 난이도: 중급 (전략적 사고와 시장 분석 기반의 실무 적용)

핵심 요약

• 경쟁사 기능 복제 대신 사용자 불편사항 해결에 집중
• "사용자에게 필요한 것은 기능이 아닌 해소"라는 핵심 전략
• Sliplane 사례: 지원(공개 포럼 대신 인간 대응) 및 가격 정책(서버당 고정 요금)

섹션별 세부 요약

1. 경쟁사 추종의 함정

• 인디 개발자/스타트업이 VC 투자자 기업의 기능을 따라가면 리소스 부족으로 항상 뒤처짐
• 기능 복제는 제품 복잡성 증가와 팀 탈진으로 이어짐
• 예시: 식당 주인의 성공 사례 → '기능 복제 대신 불편사항 해결' 전략 적용

2. SaaS 시장에서의 차별화 전략

• Sliplane: 경쟁사의 약점(지원, 가격)을 해결한 사례
• 지원: 모든 사용자(유료/무료)에게 즉시 응답, 계층 구조 없음
• 가격: 서버당 고정 요금제, 예측 불가능한 미세 요금제 제거

3. 실천 방법론

• 시장 리더의 사용자 불만 분석 (예: "복잡한 가격", "부실한 지원")
• 자신이 싫어하는 도구의 특성 파악 (예: "자동 확장 없음", "사용자 친화성 부족")
• 1~2개 핵심 문제에 집중, 전략적으로 해결

결론

• 경쟁사와의 차별화는 "기능 복제"가 아닌 "사용자 불편사항 해결"에 집중해야 함
• Sliplane의 성공 요인: 지원과 가격 정책의 단순화, 사용자 불안 해소
• 핵심 팁: 시장 리더의 약점 분석 → 특정 문제 해결 → 전략적 집중