Show GN: Tacket - JS 한줄로 티켓 버튼을 내 사이트에 추가하는 서비스

카테고리

프로그래밍/소프트웨어 개발

서브카테고리

웹 개발, DevOps

대상자

프론트엔드 개발자, DevOps 엔지니어, 고객센터 운영자

핵심 요약

• JS 한줄 추가로 사이트에 티켓 버튼을 쉽게 추가 가능
• 사용자와 관리자 간의 실시간 메일 알림 기능 제공
• SvelteKit, Supabase, CloudFlare Pages, Resend, Cursor AI 사용

섹션별 세부 요약

1. 서비스 개요

• 사용자에게 티켓 생성, 오류 리포트, 문의 등 기능 제공
• 관리자는 메일을 통해 티켓 내용을 수신 가능
• 티켓 상태 변경 시 사용자에게 알림 전송
• SMS 알림 기능은 추후 구현 예정

2. 서비스 개발 배경

• 초기에는 고객사에서 자주 사용자와의 소통이 필요했음
• 직접적인 연락이 작업 방해가 되어 대체 기능 필요성 느껴짐
• 사용자와의 간편한 소통을 위한 티켓 시스템 개발 결정

3. 기술 스택

• SvelteKit 사용으로 개발 생산성 향상
• Supabase로 백엔드 기능 구현
• CloudFlare Pages로 서비스 호스팅
• Resend로 이메일 알림 기능 제공
• Cursor AI로 개발 속도 증가 및 프로젝트 완성

결론

• JS 한줄 추가로 간단한 티켓 시스템 구현 가능
• AI 도구(Cursor)의 활용으로 빠른 개발 가능
• 추후 SMS 알림 기능 확장 예정