투플랫폼-콕스웨이브, 기업용 AI 고도화 맞손

카테고리

프로그래밍/소프트웨어 개발

서브카테고리

인공지능

대상자

AI 개발자, 기업 IT 담당자, 엔터프라이즈 AI 도입 기업의 리더

• 난이도: 중간 (기술적 세부사항보다 전략적 협업 및 시장 전략에 초점)

핵심 요약

• 투플랫폼과 콕스웨이브는 기업용 대화형 AI 솔루션 고도화를 위해 전략적 협업
• 수트라 모델과 얼라인 플랫폼 통합으로 다국어 대응 및 업종별 맞춤 인사이트 제공
• 인도 시장 진출과 지능형 에이전트 분야 리더십 강화를 목표

섹션별 세부 요약

1. 협업 목적 및 전략

• 투플랫폼의 수트라 모델과 콕스웨이브의 얼라인 플랫폼 결합
• AI컨택센터(CC) 및 내부 직원용 챗봇 등 기업용 AI 시스템 확장
• 아시아·태평양 시장에서 엔터프라이즈 고객 확보를 통한 AI 전환(AX) 가속

2. 두 회사의 기술 역량

• 투플랫폼: 다국어 AI 모델 '수트라' 기반 음성 및 비주얼 AI 개발
• 콕스웨이브: 생성형 AI 기반 대화 분석 플랫폼 '얼라인' 제공
• 공동 협업: 콕스웨이브의 분석 기능과 투플랫폼의 모델 통합

3. 시장 확장 및 기대 효과

• 인도 현지 언어(힌디어 등) 대응을 위한 수트라 모델 적용
• 지능형 에이전트 분야에서 업종별 맞춤형 인사이트 제공
• 글로벌 기업과의 협업 활성화를 통한 AI 도입-운영-분석 전 과정 지원

결론

• 실무 적용 팁: 기존 AI 모델과 분석 플랫폼의 통합 설계가 핵심, 다국어 및 업종 맞춤형 기능 강화
• 예시: 수트라 모델을 기반으로 한 인도 시장 접근 전략, 얼라인 플랫폼을 통한 대화 데이터 분석 활용
• 결론: 협업을 통해 엔터프라이즈 AI 솔루션의 성능과 확장성을 동시에 강화할 수 있음