제목: 숫자로 보는 UX 라이팅: '1' 강력한 집중의 힘

분야: 사용자 경험/디자인

대상자: UX 라이터, 디자이너, 제품 관리자

• 난이도: 중급, UX 디자인 원칙과 사용자 행동 분석 이해 필요*

핵심 요약

• *강력한 집중력은 사용자 경험의 핵심입니다.**
• 한 화면에 하나의 목표, 메시지, 액션만 집중하세요.
• 복잡한 정보를 줄이고, 사용자 시선을 집중시켜 행동 유도하세요.
• 브랜드 메시지나 서비스 설명은 간결하고 명확한 단일 역할을 수행해야 합니다.
• 다양한 이해관계자 의견이 겹치는 경우, 우선순위를 명확히 해야 합니다.

섹션별 요약

1. 한 화면, 한 메시지, 한 액션

• 사용자 경험의 핵심은 집중력입니다.

- 언어 학습 앱의 "신규 계정 생성" 메시지: 단일 목표로 집중

- 신용 점수 올리기 메시지: 복잡한 정보로 인해 행동 유도 감소

• 복잡한 정보는 사용자 인지 부담을 증가시킵니다.

- "10% 할인 쿠폰" 화면: 단일 키워드로 강력한 기억 형성

- 복수 키워드(10% 할인, 100원 등)로 인한 메시지 혼란

2. 브랜드 메시지의 단일성

• 브랜드 철학은 한 문장으로 정리해야 합니다.

- Nike: "Just do it"

- Apple: "Think different"

- LG: "Life's Good"

• 서비스 설명은 마케팅 카피보다 실용적이지만, 메시지 간소화는 필수입니다.

- 유저 행동을 유도하려면 단일 메시지가 효과적

3. UX 라이팅의 실천 원칙

• 화면/단락/섹션/문장 단위에서 메시지를 간결하게 유지해야 합니다.

- 복잡한 메시지는 사용자 이해를 방해합니다.

• 다양한 이해관계자 의견이 겹치는 경우, 우선순위를 명확히 해야 합니다.

- 관련 없는 이해관계자 의견을 제외한 화면부터 시작

결론

• *UX 라이팅의 핵심은 단순성과 집중력입니다.**
• 사용자 시선을 집중시키고, 행동을 유도하려면 단일 메시지와 액션을 제공해야 합니다.
• 복잡한 정보는 사용자 인지 부담을 증가시키므로, 간결함을 우선시하세요.
• 브랜드 메시지나 서비스 설명에서도 단일 역할을 수행하는 메시지가 효과적입니다.
• 다양한 이해관계자 의견이 겹치는 경우, 우선순위를 명확히 해야 합니다.