일 잘하는 사람의 특징, 마음가짐 요약

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비즈니스 전략

대상자

• 초보 직장인, 신입 데이터 분석가, 팀원, 리더
• 중간 난이도 - 실무 적용 가능한 실용적 팁과 전략 제공

핵심 요약

• "함께 일하고 싶고, 신뢰할 수 있고, 성과를 내는 사람" 이 일을 잘하는 사람의 핵심 정의
• 소통, 예측 가능성, 전체 영향력, 우선순위 선정, 마음 관리, 기록은 일 잘하는 사람의 핵심 6가지 특징
• "맥락 전달, 적시 정보 전달, 대화를 통한 합의"는 소통의 핵심 3원칙

섹션별 세부 요약

1. 일 잘하는 사람의 정의

• "함께 일하고 싶고, 신뢰할 수 있고, 성과를 내는 사람"
• 직무별 특성(예: 데이터 분석가의 Action Item 제시 능력)과 연차별 영향력(전체에 영향 미치는 능력) 고려
• 주관적 정의에 따라 다를 수 있으나, 공통된 원칙이 존재

2. 소통의 핵심 요소

• 맥락 전달
• 작업의 배경을 공유하여 팀원의 이해도 향상
• 예: PM과의 협업 시 맥락 공유로 코칭 효과 증대
• 적시 정보 전달
• 필요 시점에 정보를 제공하며, 과잉 정보는 피함
• 문서 정리 및 슬랙 자동 공유 설정 활용
• 대화를 통한 합의
• 오해를 방지하고 정의를 맞추는 대화 역량 중요
• 질문 기술 및 대화 방식에 대한 고민 필요

3. 예측 가능성

• 경험 기반의 예측
• 신입 시절에는 예측 어려움, 연차 증가 시 경험 쌓여 예측 가능성 향상
• 일정 관리 전략
• 예상 완료일 +1~2일 공유, 빠르게 완료 시 조기 공유
• 정확한 예측이 가능할 경우 정확한 일정 제시

4. 전체 영향력

• 거시적 관점 이해
• 회사 비즈니스 모델 이해 → 조직 전체에 영향 미치는 작업 선택
• 예: 데이터 쿼리 병목 해소 → 전체 혜택 제공
• 자발적 탐색 및 협업
• 문제 해결 시 탐색, 협업, 거시적 관점 고려 필요

5. 우선순위 선정

• 목표 구체화 및 분할
• 막연한 목표는 구체화, 실행 시 단계별로 나누어 진행
• 시간 관리 및 집중
• 필요 사항 위주로 진행하며, 우선순위 없는 작업은 피함

6. 마음 관리

• 회복탄력성 및 긍정적 사고
• 실패 시 좌절하지 않고 방향 전환 고려
• "안 되나?" 대신 "어떻게 해볼까?" 방향 탐색 권장
• 자기 관리 방법
• 운동, 요가, 명상 등 개인에 맞는 방법 선택

7. 기록 및 정리

• 핵심 요약 및 전달 능력
• 방대한 정보에서 핵심 추출, 정리, 전달 능력 중요
• 기록의 실무 활용
• 업무 일지, 회의록, 프로세스 시각화, 원칙 정립 등
• AI는 보조 도구로, 정리 능력은 필수

결론

• 일 잘하는 사람의 핵심은 "소통, 예측 가능성, 전체 영향력, 우선순위 선정, 마음 관리, 기록"
• "맥락 전달, 적시 정보 전달, 대화를 통한 합의"는 소통의 핵심 3원칙
• 기록 정리 능력과 자기 관리 방법은 실무에서 중요한 역량
• AI를 보조 도구로 활용하며, 핵심 원칙과 기록 능력은 필수