기술만 도입하면 망한다"…줌, 아시아 기업에 전략적 AI 활용 '강조'

카테고리

데이터 과학/AI

서브카테고리

인공지능

대상자

• 아시아 기업의 기술 도입 담당자, AI 전략 수립자*
• 난이도: 중급 이상 (전략 수립 및 성과 연계 기법 필요)*

핵심 요약

• AI 도입의 성공은 '기술 적용'이 아닌 '성과 연결'에 달려 있다
• 세계경제포럼 통계에 따르면 아시아 기업의 50% 이상이 기술 도입 후 업무 방식 변화에 실패
• 줌은 AI 활용 전략의 핵심을 "AI를 어떻게 활용할 것인가"에 두고 있다

섹션별 세부 요약

1. 줌 서밋 개최 및 주요 메시지

• 줌은 15일 '워크 트랜스포메이션 서밋'을 개최하며 AI 도입의 전략적 접근을 강조
• 캐시 얌 줌 아태 마케팅 총괄은 "AI 도입 자체보다 성과 연결이 핵심"이라고 강조
• 라하프 하푸쉬, 제레미 우틀리 등 전문가들의 기조연설 및 대담 진행

2. 기술 도입 실패 원인 분석

• 세계경제포럼 통계: 아시아 기업의 50% 이상이 기술 도입 후 업무 방식 변화 실패
• 기술 도입에만 집중한 기존 관행이 성과 연계 실패의 주요 원인
• AI 도입 시 전략적 목표 설정 및 업무 프로세스 재정비 필요

3. 전략적 AI 활용 방향 제시

• 줌의 주요 주장: AI 도입의 목적은 '업무 혁신'이지 '기술 자체'가 아니다
• 성과 지표(예: 업무 효율성, 고객 만족도)와 AI 활용의 직접 연계가 필수
• 기업은 AI 도입 전 비즈니스 목표와 연결된 전략 수립이 필요

결론

• AI 도입 시 단순 기술 적용보다 '성과 연결 전략' 수립이 성공의 핵심
• 세계경제포럼 통계를 기반으로 한 실질적 실행 방향 제시
• "AI를 어떻게 활용할 것인가"라는 질문이 기업의 혁신 성패를 좌우한다